Sözleşmeler

1. TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme") www.yatsan.com internet sitesinin faaliyetlerini yürüten merkezi Kazım Karabekir Mah. Bekir Saydam Cad. No:80, Pancar, Torbalı, İzmir adresinde bulunan İnci Mobilya Malzemeleri Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi (“Yatsan”) ile www.yatsan.com internet sitesine (“Web Sitesi”) üye olan internet kullanıcısı ("Üye") arasında akdedilmiştir.

Yatsan ve Üye işbu Sözleşme’de ayrı ayrı “Taraf” birlikte taraflar olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu Yatsan’ın sahip olduğu Web Sitesi www.yatsan.com‘dan Üye’nin faydalanma şartlarının belirlenmesi ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

3. AMAÇ VE KAPSAM

Yatsan, www.yatsan.com alan adlı çevrimiçi elektronik ticaret platformunu işletmekte olup Web Sitesi'nde yer alan ürünlerin satıcısıdır.

İşbu Sözleşme uyarınca Üye, Yatsan tarafından yönetilmekte olan www.yatsan.com alan adlı elektronik ticaret platformuna üye olmak ve bu platformda Yatsan tarafından satılan ürünleri satın almak istemektedir.

İşbu Sözleşme'nin Üye tarafından kabulü ile Üye, Web Sitesi'nde yer alan kullanıma, üyeliğe, içerik ve ürünlere, uygulamalara, Yatsan tarafından yapılmış olan bilcümle uyarı, yazı ve açıklamalara yönelik her türlü beyanı da kabul etmiş olduğunu beyan ve taahhüt eder.

4. TANIMLAR

Çerez Politikası: Web Sitesi'nin fonksiyonel işlerliğini sağlamak, kullanıcıların alışveriş deneyimini iyileştirmek ve kullanıcıların Web Sitesi'ni ziyaretlerine ilişkin bilgiler doğrultusunda tercih ve beğenilerine uygun içerik sunmak amacıyla kullanılan çerezler hakkında bilgilendirme içeren ve Web Sitesi üzerinden erişilebilecek olan metni ifade eder.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası: Üyeler'in Web Sitesi üzerinden ilettikleri kişisel verilerin, Yatsan tarafından hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağı gibi konular da dahil olmak üzere Yatsan’ın kişisel verilere ilişkin politikasını düzenleyen ve Web Sitesi üzerinden erişilebilecek olan metni ifade eder.

Aydınlatma Metni: Yatsan tarafından kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sahibinin; veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile kanunda sayılan diğer hakları konusunda bilgilendirildiği metni ifade eder.

Hesabım Sayfası: Üye'nin Web Sitesi'nde yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetler'den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgilerini girdiği sadece ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üye'ye özel sayfayı ifade eder.

Üye: Yatsan ile yaptığı işbu Sözleşme kapsamında Web Sitesi'ne üye olan gerçek kişiyi ifade eder.

Web Sitesi: Yatsan’ın işbu Sözleşme ile belirlenen Hizmetler'i üzerinde sunmakta olduğu www.yatsan.com alan adına sahip internet sitesini ifade eder

5. TARAFLAR'IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Üyelik statüsünün kazanılması için, Üye olmak isteyen kullanıcının, Web Sitesi'nde bulunan işbu Sözleşme’yi onaylayarak, burada talep edilen bilgileri doğru ve güncel bilgilerle doldurması gerekmektedir. Üye olmak isteyen kullanıcının 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması aranacaktır. Onaylanma işleminin tamamlanması ve Üye'ye bildirilmesi ile Üyelik statüsü başlamakta ve böylece Üye işbu Sözleşme’de ve Web Sitesi'nin ilgili yerlerinde belirtilen hak ve yükümlülüklere tabi hale gelmektedir.

İşbu Sözleşme’yi doldururken doğru ve güncel bilgi sağlamayan Üye, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumlu olup Yatsan’ın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder. Üye, Üyelik statüsünü her zaman sonlandırabilme hakkına sahiptir.

Üyelik hak ve yükümlülüklerinin hangi kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf bulunması ve bu hususta söz konusu kişilerin Yatsan’dan talepte bulunması halinde Yatsan, ilgili Üyelik hesabı kullanılarak herhangi bir Hizmet için Yatsan’a ödeme yapan en son kişinin Üyelik hesabının sahibi olduğunu kabul ederek, bu doğrultuda işlem yapacaktır. Böyle bir durumda Yatsan’ın Üyelik bilgileri, Üye işlemleri ve benzeri bilgiler doğrultusunda işbu Madde 5 içerisinde belirtilen kuraldan bağımsız olarak hareket etme hakkı saklıdır.

Üye’nin, Web Sitesi üzerinden görüntülediği ilanlarla ilgili herhangi bir hukuki işlem veya satın alma süreci başlatmak istemesi halinde, Web Sitesi'nde yer alanlar da dahil olmak üzere tüm gerekli yasal yükümlülükleri ve yasal prosedürleri yerine getirmek zorunda olduğunu, söz konusu yükümlülükler ve prosedürlerle ilgili olarak Yatsan’ın herhangi bir bilgi ve sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve beyan eder. Üye Web Sitesi üzerinde bulunan ilanların icaba davet niteliğinde olduğunu ve icap olmadığını; Mesafeli Satış

Sözleşmesinin kurulabilmesi için Yatsan’ın kabulünün gerekli olduğunu kabul ve beyan eder.

Üye, Web Sitesi üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda (yazılan yorumlar da dahil), işbu Sözleşme'nin hükümlerine, Web Sitesi'nde belirtilen tüm koşullara, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini kabul ettiğini beyan eder. Üye'nin Web Sitesi dâhilinde yaptığı işlem ve eylemlere ilişkin her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

Yatsan, ilgili mevzuat uyarınca yetkili makamların talebi halinde, Üye'nin kendisinde bulunan bilgilerini söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.

Üye'nin Hesabım Sayfası'na erişmek ve Web Sitesi üzerinden işlem gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyduğu kullanıcı adı ve şifre bilgisi, Üye tarafından oluşturulmakta olup, söz konusu bilgilerin güvenliği ve gizliliği tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait olduğunu, bu

şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Üye, Web Sitesi'ni aşağıda sayılan haller başta olmak üzere hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaktır:

a) Web Sitesi'nin bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması;

b) Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik posta adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan Üyelik hesapları oluşturulması ve bu hesapların Sözleşme’ye veya yürürlükte bulunan mevzuata aykırı şekilde kullanılması, başka bir Üye'nin hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması;

c) Yorum ve puanlama bölümünün, Web Sitesi’nin amaçları dışında ve sistemleri manipüle edecek şekilde kullanılması;

d) Virüs veya Web Sitesi'ne, Web Sitesi'nin veri tabanına, Web sitesi üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir teknoloji yayılması;

e) Web sitesi tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunulması, Yatsan’ın yazılı onayı olmaksızın Web Sitesi üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanılması ve bu şekilde Web Sitesi'nde yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayınlanması veya kullanılması.

Yatsan’ın her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde Üye’nin üyeliğini ve Üye’ye dair dosya, belge ve bilgileri silme hakkı vardır. Üye işbu tasarrufu önceden kabul eder. Bu durumda, Yatsan’ın hiçbir sorumluluğu yoktur.

Web Sitesi'nin veya Web Sitesi üzerindeki içeriğin işbu Sözleşme ile belirlenen kullanım şartlarına veya yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olarak kullanılması hukuka aykırı olup; Yatsan, Üye’nin Web Sitesi’ni kullanmasını tamamen veya kısmen engelleme hakkına sahiptir. Web Sitesi’ni kullanırken işbu Sözleşme’ye ve yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyen Üye hakkında Yatsan’ın ilgili talep, dava ve takip hakları saklıdır.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Üye, Web Sitesi’nin parçası olarak sunulan bütün materyal ve içerikteki telif hakkının, ticari markaların ve diğer bütün fikri mülkiyet haklarının daima Yatsan’a ait olduğunu kabul eder. Üye, Yatsan’ın veya bağlı şirketlerinin veya iş ortaklarının mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını Yatsan’ın veya hak sahibinin izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz.

7. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Yatsan, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Sözleşme’yi ve Web Sitesi'nde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve ile Çerez Politikası da dahil her türlü politikayı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Web Sitesi'nde ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Sözleşme'nin değişen hükümleri, Web Sitesi'nde ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Sözleşme Üye tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.

8. MÜCBİR SEBEP

Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket veya Yatsan’ın kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek vb. diğer olaylar, "Mücbir Sebep" olarak kabul edilmiş olup bu mücbir sebep halleri, Yatsan’ın işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Yatsan ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.

9. MUHTELİF HÜKÜMLER

İşbu Sözleşme münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır.

Web Sitesi’ne üyelik aşamasında Üye’nin ticari elektronik ileti izni vermesi halinde Yatsan, Üye ile Üye’nin Web Sitesi’ne kaydolurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak ya da SMS göndermek suretiyle iletişim kuracaktır.

İşbu Sözleşme, konuya ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmaktadır. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, işbu Sözleşme bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Üye Yatsan’ın önceden yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme’deki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen devir ve temlik edemeyecektir. Ancak Yatsan’ın bahsi geçen şekilde devir ve temlik yapma hakkı bulunmaktadır.

Taraflar'dan birinin Sözleşme’de kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.

İşbu 9 (dokuz) maddeden ibaret Sözleşme, Üye tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle onaylandığı an itibariyle karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Unvanı : İnci Mobilya Malzemeleri Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi

Adresi: Kazım Karabekir Mah. Bekir Saydam Cad. No:80, Pancar, Torbalı, İzmir

Mersis: 0478002005500180

Telefon: +90 232 864 24 00

Fax:+90 232 864 16 42

SATICI

E-posta: onlinesatis@yatsan.com

2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Adı Soyadı Unvanı

Telefon / Faks:

E-posta:

Teslimat Adresi:

3. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun ("Form") konusu, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince tüketicinin bilgilendirilmesidir. Ayrıca Yönetmelik uyarınca 5/1’a, d, g ve h maddelerindeki hususlara ilişkin bilgiler işbu Form’unda yer almaktadır

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu malın temel özellikleri (türü, miktarı, marka modeli, rengi, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları fatura bilgisi) SATICI’ya ait Web Sitesi’nde yer almaktadır. Ürünün temel özellikleri hem ürünün ilanının yer aldığı ilgili sayfada hem de aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

Ürün Açıklaması

Adet

Birim Fiyatı (Vergiler dahil)

Ara Toplam

(KDV Dahil)

Kargo Bedeli

Toplam:

Sipariş Tarihi

Fatura Edilecek Kişi

Fatura Adresi

Ödeme Şekli ve Planı

Teslimat Tarihi

Teslim Şekli

Teslimat Adresi

Teslim Edilecek Kişi(ler)

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar, tüm vergiler dahil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve koşullar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

Siparişiniz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde teslim edilecektir. Teslim süresi, SATICI’nın ticari reklam ve tanıtımlarında taahhüt edilen süre ile uyumlu olacaktır.

Ürünün teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI'ya aittir. SATICI, Web Sitesinde teslimat ücretinin SATICI tarafından karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya ait olacaktır.

Ürün/ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından ALICI’nın seçmiş olduğu teslimat noktasına teslim edilecektir. SATICI, kargo firmasının

sevkiyat bölgesini ALICI ile paylaşmaktadır. ALICI’nın teslimat adresinin, sevkiyat bölgesi dışında kalması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Siparişin iptali halinde ürün bedeli tahsil edilmiş ise ALICI’ya iade edilir. ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği kargo firması dışında başka bir kargo firması ile ürünün gönderilmesini talep etmesi durumunda, ürünün ilgili kargo firmasına tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu tutulmayacaktır.

Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya ALICI’nın yerinde olmamasından doğabilecek

ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu değildir. Belirtilen günler içerisinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri müşteri hizmetlerine e-posta onlinesatis@yatsan.com ile derhal bildirilmelidir.

ALICI’nın Web Sitesi’nde bildirilen faks, telefon ve e-posta ya da diğer iletişim kanalları aracılığıyla bildirdiği şikayetleri müşteri hizmetleri tarafından ivedi şekilde çözüme kavuşturulacaktır.

5.GEÇERLİLİK SÜRESİ

İşbu Form’da yer alan ürüne ilişkin olarak ALICI’ya sunulan tüm bilgiler ve vaatler kampanya yayın süresi kadar geçerli olup bugünden sonra SATICI tarafından işbu Form’da verilen bilgi ve vaatlerle bağlı kalınmadığı ihtar olunur. Kampanya yayın süresi sonunda ALICI tarafından satın alınmış ürünün ALICI’nın tedarikçi firma stoklarında olmaması ve eşit kalitede ve fiyatta muadil ürünün de bulunmaması halinde SATICI’nın, ALICI’nın ödemiş olduğu bedeli iade etme hakkı saklıdır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI; ürün satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir

ALICI, cayma hakkını kullanması halinde satın almış olduğu ürünleri kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünler ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, cayma hakkına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği andan itibaren 14 (on dört) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya ilettiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermediği halde, cayma hakkı talebi geçersiz sayılacaktır. ALICI’nın, iade edeceği ürünü SATICI’nın

anlaşmalı kargo firması (Uyku ürünleri için Yurtiçi Kargo Firması; Yatak ürünleri için Horoz Lojistik Firması veya Web Sitesinde belirtilecek diğer firmalar) ile göndermesi halinde, iade masrafı, SATICI tarafından

karşılanacaktır. ALICI, ürünün iadesini SATICI’nın anlaşmalı olmadığı bir kargo firması aracılığıyla gerçekleştirmeyi tercih ederse, bu durumda oluşabilecek ek masraflardan SATICI sorumlu olmayacaktır. ALICI’ya teslim edilen ürünün ayıplı

olması durumunda iadeye ilişkin masraflardan da SATICI sorumludur.

ALICI’nın iade edeceği ürünü Form’da belirtilen SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade masrafı, ürünün kargo sürecinde uğrayacağı hasar ve ekstra masraflardan SATICI sorumlu değildir. SATICI’nın

anlaşmalı olduğu kargo firmasının, ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda ilave hiçbir masraf talep edilmeksizin iade edilmek istenen ürünün ALICI’dan alınmasına ilişkin sorumluluk SATICI’ya aittir.

SATICI tarafından belirlenen bölgelerde yatak ürünleri, SATICI’nın kendi araçlarıyla iade alınabilecektir. ALICI’nın ürün iadesinin SATICI’nın araçları ile gerçekleşmesini talep etme hakkı bulunmamaktadır.

ALICI, cayma hakkını kullanım bildirimini 14 günlük süre içinde yukarıda/Web Sitesi’nde bildirilen faks, telefon ve e-posta ya da diğer iletişim kanalları aracılığıyla SATICI’ya ulaştıracaktır.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

SATICI tarafından satılan uyku ürünlerinin (yatak, yastık, yorgan, vb.) cayma hakkı süresinin kapsamında olmakla birlikte tesliminden sonra, ürünün yeniden satışa arz edilebilirlik özelliğini yitirecek şekilde ALICI kaynaklı leke veya deformasyona uğradığının tespit edilmesi halinde, ALICI’nın cayma hakkını kullanımı, sağlık ve hijyen nedeniyle SATICI tarafından değerlendirilebilecektir.

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz,

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

j)Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

k)Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.

l)Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı'nın düzenli teslimatları ile Alıcı'nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.

ALICI, Yönetmelik’in 13/2. maddesi gereği; cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve

kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

8. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, Web Sitesi üzerinden vereceği siparişlerde kurumsal fatura seçeneğini seçmesi durumunda SATICI tarafından kurumsal fatura kesilecektir. ALICI’nın Web Sitesi üzerinden bildireceği vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgileri uyarınca SATICI kurumsal faturayı

düzenleyecektir. Belirtilen bilgilerin doğru ve eksiksiz girilmesi tamamen ALICI’nın sorumluluğundadır. ALICI’nın “100 Gün Deneme” hakkından yararlanması

halinde iade faturası düzenlenecektir. ALICI’nın Web Sitesi üzerinden yapacağı alışverişlerde, “Evde 100 Gün Deneme” uygulaması kapsamında yatak ürünlerinde değişim hakkı bulunmaktadır. ALICI, SATICI tarafından satışa sunulan Yatsan markalı modellerde teslim tarihinden itibaren 100 gün içinde %15 kesinti bedeli ile başka bir yatak ile değişim yapabilecektir. SATICI tarafından satışa sunulan diğer marka ürünlerde ise ALICI, 30 gün içerisinde %15 kesinti bedeli; 30 günden 100 güne kadar olan süre boyunca %25 kesinti bedeli ile değişim yapılabilir. ALICI, değişimden en fazla 2 kez yararlanabilir. Uyku ürünleri, döşemeli ürünler, bebek yatakları, outlet ve teşhir ürünleri garanti ve değişim kapsamı dışındadır. Değişim olacak üründe tüketici kaynaklı bir leke, yarık,

yırtık veya sıvı ile temas gibi bir kusur tespit edilmesi durumunda değişim ve garanti geçersiz olacaktır.100 Gün Deneme hakkından yararlanan ALICI’nın iade

hakkı malın tesliminden itibaren 14 gün geçmesiyle sona erer. Ürünler’in, teslimatı anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda, SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin

sevkiyatını takip etmek ALICI’nın sorumluluğu olacaktır.

ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ürünü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği

takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ürünü teslim etmeyebilir. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finans kuruluşunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halde saklıdır. Ürünün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi halinde SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.

Sipariş iptallerinde ürün bedeli tahsil edilmiş ise ALICI’ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır ve ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın Bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen Banka işlem süreci

ile ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün

olamayacağını şimdiden kabul eder. (Bankaların iadeyi ALICI hesabına yansıtma işlemleri genellikle 3 (üç) haftayı bulabilmektedir). SATICI olağanüstü durumlar dışında haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünlerin tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde durumu öğrenmesinden itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’yı

bilgilendirerek onayını almak sureti ile eşit kalite ve fiyatta başka bir malı tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI’nın onay vermediği hallerde sipariş iptaline ilişkin hükümler uygulanır.

9.GEÇERLİLİK

İşbu Form, elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

10.UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLLARI

ALICI; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen ön bilgileri edindiğimi teyit ederim.

ALICI

Ad Soyadı:

Telefon:

E-posta:

Tarih:

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.  TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında ve aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

 SATICI


Unvanı: İnci Mobilya Malzemeleri Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi


Adresi: Kazım Karabekir Mah. Bekir Saydam Cad. No:80, Pancar, Torbalı, İzmir


Mersis No: 0478002005500180


Telefon: +90 232 864 24 00


Faks: +90 232 864 16 42


Satıcı E-Posta: onlinesatis@yatsan.com

 ALICI

Teslim Edilecek Kişi


Teslimat Adresi


Telefon


Faks


E-posta/Kullanıcı Adı

2. SÖZLEŞME'NİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme") 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne(“Yönetmelik”) uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme'nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun'dan ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

İşbu Sözleşme'nin konusunu; ALICI'nın, SATICI'nın işlettiği www.yatsan.com web sitesinden ("Web Sitesi") elektronik olarak sipariş verdiği aşağıda belirtilen niteliklere sahip ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.

3. ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ticari reklam ve tanıtımlarda taahhüt edilen süre ile uyumlu teslim veya ifa süresi, teslimat ve ifaya ilişkin diğer bilgiler ile varsa bunlara ilişkin taahhütler ve SATICI’nın şikayetlere ilişkin çözüm yöntemleri ve satışa konu ürünler ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı olduğu durumlarda bu

hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü, SATICI’nın iade için öngördüğütaşıyıcıya ilişkin bilgi ile malın bu taşıyıcıyla iadesi halinde teslim masrafını geçmemek üzere iade masraf tutarına ve hangi Tarafça karşılanacağına, öngörülenin dışında bir taşıyıcıyla iadesi halinde ise iade masrafını ALICI’nın  karşılayacağına ilişkin bilgiler hakkında SATICI

tarafından usulüne uygun şekilde bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. SATICI’nın Web Sitesi’nde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

4.SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)

Ürünlerin temel özellikleri; cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli/rengi, adedi, birim fiyat (lar)ı ve satış bedeli ile ödeme (tahsilat) bilgileri, kargo ücreti, fatura bilgileri ve ALICI'nın bildirdiği teslim yeri dahil teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.

Ürün Açıklaması

Adet

Birim Fiyatı (vergiler dahil)

Ara Toplam (KDV Dahil)

Kargo Tutarı

Toplam:

Sipariş Tarihi

Fatura Edilecek Kişi

Fatura Adresi

Ödeme Şekli ve Planı

Teslimat Tarihi

Teslim Şekli

Teslimat Adresi

Teslim Edilecek Kişi(ler)

ALICI’nın bilgisine sunulan fiyatlar, ürünün tüm vergiler

dahil toplam satış fiyatıdır.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar, satış fiyatı olup değiştirilene kadar geçerlidir. SATICI tarafından süreli olarak ilan edilen fiyat ve kampanyalar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Yatağınızın formunun bozulmaması için roll pack çanta içerisinde maksimum 7 gün boyunca bekletiniz.

 5. ÜRÜNÜN FİYATI

Ürünün peşin veya vadeli toplam satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme e-postası ve ürün ile veya çevrimiçi olarak müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. SATICI tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.

6. ÜRÜNÜN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girmiş olup, ALICI'nın SATICI'dan satın almış olduğu ürünün ALICI'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Ürün, ALICI'nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme'de belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir. Ürün ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo ve lojistik firması tarafından ALICI’nın seçmiş olduğu teslimat noktasına teslim edilecektir. SATICI, lojistik firmasının sevkiyat bölgesini ALICI ile paylaşmaktadır. ALICI’nın teslimat adresinin, sevkiyat bölgesi dışında kalması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Siparişin iptali halinde ürün bedeli tahsil edilmiş ise ALICI’ya iade edilir. ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği kargo firması dışında başka bir kargo firması ile ürünün gönderilmesini talep etmesi durumunda,

ürünün ilgili kargo firmasına tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu tutulmayacaktır. Ürünün, SATICI tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat ALICI tarafından teslim alınmasından önce ALICI tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden ALICI sorumludur.

Kargo firmasının haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerinde yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı ALICI, SATICI’ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez.

Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek

ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya ALICI’nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu değildir. Belirtilen günler içerisinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri müşteri hizmetlerine e-posta onlinesatis@yatsan.com ile derhal bildirilmelidir.

ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle sorumlu olup; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vs. hasarlı ve ayıplı ürünlü teslim almayacaktır. ALICI; kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise durum, tutanağın ALICI’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda SATICI Müşteri Hizmetleri’ne onlinesatis@yatsan.com üzerinden bildirilmelidir. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

7.  TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Ürünün teslimat masrafları aksine bir yönlendirme yoksa ALICI'ya aittir. SATICI, Web Sitesi’nde teslimat ücretinin SATICI tarafından karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya ait olacaktır. Ürünün teslimatı; SATICI'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. SATICI ürünü, sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, ALICI tarafından ürünün sipariş edildiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından ürünün bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.

8.  ÖDEME ŞEKLİ

ALICI ödeme yapmak için sadece Web Sitesi’nde belirtilen yöntemleri kullanabilir (örneğin kredi ve banka kartı gibi). Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, gerekli tahsilatın SATICI

banka hesaplarına ulaştığı andır.
ALICI, vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart vb. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli/taksitli ödeme imkânları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluş tarafından sağlanmış taksitli ödeme imkânıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ürün satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır.
Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürünün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş̧ olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri ALICI’ya aittir.

9. ALICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, işbu Sözleşme’yi akdetmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil

fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
ALICI, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya Web Sitesi’nde yer alan iletişim bilgileri üzerinden ulaştırabilirler.

10.  SATICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, Sözleşme konusu ürünü ALICI’nın siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket

etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme

konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI

sorumlu tutulamaz.
SATICI, ALICI'nın vermiş olduğu kişisel bilgilere ilişkin olarak herhangi bir teyit prosedürü uygulamamaktadır. ALICI'nın vermiş olduğu bilgilerin eksik ya da hatalı olmasından veya ALICI'nın işlem yapma ehliyeti bulunmamasından dolayı SATICI’ya herhangi bir sorumluluk yükletilemeyecektir.

11.  CAYMA HAKKI

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malın teslim alındığı günden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. ALICI, Sözleşme’nin kurulmasında malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkına ilişkin sürenin hesabında tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından

belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son

parçayı teslim aldığı gün, belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü

kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
ALICI, cayma hakkını kullanım bildirimini 14 günlük süre

içinde SATICI’ya yukarıda/Web Sitesi’nde bildirilen faks, telefon ve e-posta ya da diğer yöntemler aracılığıyla ulaştıracaktır.
ALICI, ürün/ürünleri iade ederken e-fatura çıktısı ve "cayma hakkı sebebiyle

ürünleri iade ettiğini" içeren iade formunu anlaşmalı kargo firmasına verir. ALICI'nın cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü geri göndermesi gerekmektedir. Ürün ile beraber faturasının, ürünün kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
ALICI, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
SATICI, cayma hakkına konu ürünün, iade için Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen taşıyıcıya

teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa ürünün ALICI’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Ancak ALICI’nın ürünü, iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda söz konusu yükümlülük ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlayacaktır. SATICI, geri ödemeyi, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük yüklemeden tek seferde yapacaktır. SATICI tarafından Ön Bilgilendirme Formu’nda, iade halinde tutarına da yer vererek kararlaştırdığı kargo firması/taşıyıcı bilgilerinin belirtildiği haller saklıdır. Ürün, SATICI'ya

iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da ALICI tarafından iade edilmesi gerekmektedir. ALICI’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili ürünün iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün

değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
ALICI’nın iade edeceği ürünü, ALICI’nın iade edeceği ürünü, Ön Bilgilendirme Formu'nda tutarına da yer verilerek belirtilen SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile göndermesi halinde, cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar

SATICI tarafından karşılanacaktır. Ancak, ALICI’ya teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda iadeye ilişkin masraflardan SATICI sorumludur. ALICI'nın iade edeceği ürünü Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi/şirketleri dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve ürünün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir. Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen taşıyıcının, ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda ilave hiçbir masraf talep edilmeksizin iade edilmek istenen ürünün ALICI’dan alınmasına ilişkin sorumluluk SATICI’ya aittir.
 Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilecektir. ALICI’nın online alışverişlerde, “Evde 100 Gün Deneme” uygulaması

kapsamında yatak ürünlerinde değişim hakkı bulunmaktadır. ALICI’nın 100 Gün Deneme uygulamasından yararlanması cayma hakkını ortadan kaldırmayacaktır. 100 Gün Deneme uygulamasından yararlanan ALICI’nın iade hakkı malın tesliminden itibaren 14 gün geçmesiyle sona erer.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mevzuat uyarınca ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkına sahip değildir:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı

olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (örneğin; ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler);


b) ALICI'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;


c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi

koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası

gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde;


e) ALICI tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi

koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde;


f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında

gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde;


g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,

konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde;


ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde (kupon gibi);

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin

onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde;


ALICI, Yönetmelik’in 13/2. maddesi gereği; cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

13.  MÜCBİR SEBEP

Sözleşme’nin yürürlüğe girdiği tarihte mevcut olmayan

veya öngörülmeyen, SATICI’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla SATICI’nın Sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen veya tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. SATICI, mücbir sebebi öğrendiği tarihten itibaren (3) üç gün içinde ve yazılı olarak durumu ALICI’ya bildirecektir.

Mücbir sebebin devamı esnasında SATICI’nın edimlerini yerine getirememesinden dolayı herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu (30) otuz gün süreyle devam ederse tarafların işbu Sözleşme’yi tek taraflı fesih hakkı doğacaktır.

14.  GARANTİ

Kullanma talimatına uygun şekilde kullanılan uyku ürünleri ve yataklar 2 yıl garantilidir.
Garanti sorumluluğu yalnızca 6502 sayılı Kanun kapsamına giren tüketiciler için geçerlidir. Ticari nitelikteki işler için Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerli olacaktır.

15.  TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI'nın borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.

16.  BİLDİRİMLER

İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her

türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında elektronik posta veya Web Sitesi aracılığıyla yapılacaktır.

17.  UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI, SATICI'ya karşı (Ticaret Bakanlığı tarafından ilan

edilen değerlere bağlı olarak) ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.


(17) on yedi maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca

okunarak, ALICI ve SATICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve aynı tarihte yürürlüğe girmiştir.

SATICI

İnci Mobilya Malzemeleri Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi

ALICI